삼성센터 고객센터

삼성센터 고객센터 시간

삼성전자 서비스센터를 이용하실 분들이 가장 먼저 확인해야 할 것이 바로 운영시간 입니다. 시간대를 정확히 알고 계셔야 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

 

일반적으로 삼성 고객센터의 기본 운영시간은 다음과 같습니다.

• 평일 (월~금): 09:00 ~ 19:00
• 토요일: 09:00 ~ 13:00
• 일요일 및 공휴일: 휴무

 

점심시간은 지정되어 있지 않고 로테이션 근무로 운영되어, 접수 및 수리가 중단 없이 진행됩니다. 하지만 혼잡 시간대는 피하는 것이 좋습니다.

• 평일: 10시 ~ 13시
• 토요일: 10시 ~ 13시

이 시간대는 대기 시간이 2시간 이상일 수 있으므로, 평일 오후 3~5시 방문을 추천드립니다.

 

또한, 주말케어센터라는 특별 운영 센터도 있으니 참고해 보세요.

• 운영시간: 토·일 09:00 ~ 18:00 (삼성강남: 10:00 ~ 19:00)
• 운영지점: 강남, 홍대, 부천 중동, 용인 구성, 대전, 광주, 대구, 부산 동래 등
• 주의사항: 사전 예약 필수

주말에도 수리가 필요하신 분은 미리 예약 후 방문하시는 것을 추천드립니다.

 

삼성센터 고객센터 전화번호 직통 전화번호

삼성전자 고객센터 직통 번호는 단일 통합 번호로 운영됩니다.

 

대표 전화번호: 1588-3366

• 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00 ~ 13:00
• 일요일 및 공휴일: 휴무

이 번호를 통해 A/S 문의, 제품 상담, 서비스센터 위치 확인, 출장서비스 접수 등이 가능합니다. 대부분의 고객 응대는 이 번호 하나로 해결할 수 있습니다.

 

기타 부가 상담 번호도 있으니 참고해 보시기 바랍니다.

• 삼성케어플러스: 1588-4190
• 고객상담실: 02-541-3000 / 080-022-3000
• 수어 상담: 1588-3366 (화상통화 지원)

전화상담 예약 서비스도 제공되니, 원하는 시간대에 예약 후 상담을 받아보실 수 있습니다.

 

삼성센터 고객센터 홈페이지

삼성전자 고객센터는 공식 홈페이지를 통해 다양한 서비스를 지원하고 있습니다.

 

홈페이지 주소: https://www.samsungsvc.co.kr

 

홈페이지에서는 다음과 같은 기능을 이용하실 수 있습니다.

• 서비스센터 찾기: 지역별 센터 위치 및 운영시간 조회
• 온라인 예약: 제품 수리·상담 예약 (평일 기준 운영)
• 전화상담 요청: 1588-3366 또는 온라인 채팅 연결
• 챗봇 '써비': 24시간 자가 진단 서비스

 

모바일에서는 삼성 멤버스 앱을 통해 동일한 서비스를 쉽게 이용하실 수 있습니다. 수리 진행 상황도 실시간으로 확인이 가능하니, 미리 다운로드해 두시길 바랍니다.

 

삼성센터 고객지원 정보 요약

항목	내용
운영시간 (평일)	09:00 ~ 19:00
운영시간 (토요일)	09:00 ~ 13:00
주말케어센터	토·일 09:00 ~ 18:00 (일부 지점)
대표 전화번호	1588-3366
홈페이지 주소	www.samsungsvc.co.kr
모바일 서비스	삼성 멤버스 앱에서 동일 서비스 제공

 

Q&A 요약

• 삼성센터 고객센터 시간은? → 평일 09~19시, 토요일 09~13시, 일요일·공휴일 휴무입니다.
• 고객센터 전화번호는? → 1588-3366으로 통합 운영됩니다.
• 홈페이지 주소는? → www.samsungsvc.co.kr입니다.
• 혼잡 시간 피하려면? → 평일 오후 3~5시 방문을 추천드립니다.

 

마무리하며

삼성전자 서비스센터는 전국 어디서든 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 방법으로 지원을 확대하고 있습니다. 운영시간, 전화번호, 홈페이지 정보를 미리 확인해두시면 더욱 빠르고 효율적인 상담이 가능합니다.

 

방문 전에는 혼잡 시간대를 피하시고, 필요한 경우 사전 예약을 활용해보시기 바랍니다. 공식 홈페이지 또는 멤버스 앱을 통해 다양한 기능도 이용해 보세요.

삼성전자 고객센터 이용이 처음이시라면 이 글을 참고해, 지금 바로 조회해 보시기 바랍니다.